Una de las claves para poder promover la innovación social es desarrollar su marco teórico y metodológico. Desde el Observatorio de Realidad Social de Navarra han publicado en 2021 la Guía de Innovación Social en Servicios Sociales, cuyo objetivo principal era la definición del marco teórico.

Primero se centraron en la evaluación de los proyectos, elaborando una guía que se compone de dos elementos complementarios:

• Una guía conceptual, que explica cómo evaluar la innovación social, qué elementos tener en cuenta.
• Una herramienta ofimática que sigue la misma estructura conceptual y facilita la puesta en práctica de esos conceptos llamada HELIX (Herramienta de Evaluación de La Innovación Social).