El proyecto ISEMconQ continúa dando pasos importantes hacia un objetivo compartido: contar con una forma común, útil y sostenible de medir la calidad en las organizaciones de la Economía Social que trabajan en la inclusión social y laboral de personas con problemas de salud mental.

Impulsado por Red ISEM junto a las entidades participantes, este proyecto parte de una idea clave: para mejorar los servicios es imprescindible contar con información fiable, comparable y que sirva realmente para tomar decisiones. Con este enfoque, se está trabajando en la definición de indicadores comunes, el diseño de herramientas de autoevaluación y la creación de espacios de aprendizaje compartido entre organizaciones.

En los últimos meses, uno de los avances más relevantes ha sido el desarrollo de una plataforma online que permitirá recoger, analizar e interpretar datos relacionados con la calidad organizativa.

Durante esta fase se ha trabajado en la validación de los indicadores con el apoyo de una consultora especializada y en la puesta en marcha de la herramienta tecnológica que facilitará realizar las mediciones de forma homogénea. Gracias a esta plataforma, las entidades podrán tener una visión más clara de su situación, detectar puntos fuertes y localizar áreas de mejora con mayor precisión.

El proyecto ha alcanzado también un hito importante con la primera recogida de datos correspondiente a 2025. Este paso marca el inicio de la construcción de los índices de posicionamiento, que permitirán a cada organización conocer su punto de partida en relación con los indicadores definidos.

Estos índices no solo ayudarán a evaluar el desempeño, sino también a identificar prioridades de mejora y a generar referencias comunes entre las entidades participantes. Además, la información obtenida permitirá detectar tendencias y necesidades específicas, ajustándose a la realidad de cada organización.

Uno de los objetivos centrales de ISEMconQ es que la información recopilada no se quede en el análisis, sino que se traduzca en mejoras concretas. A partir de los resultados, se elaborarán planes de fortalecimiento con acciones a corto, medio y largo plazo.

Se trata, en definitiva, de utilizar los datos como una herramienta práctica para mejorar la calidad de los servicios, optimizar la gestión interna y reforzar la capacidad de respuesta de las entidades.

La colaboración entre organizaciones está siendo clave en esta fase del proyecto. A través de reuniones periódicas y espacios de trabajo conjunto, se está asegurando una coordinación continua y una toma de decisiones compartida.

Además, se pondrá en marcha un grupo de trabajo en Microsoft 365 en el que participarán profesionales de distintos ámbitos: calidad, coordinación, dirección, atención directa e incluso personas usuarias. Este espacio facilitará el intercambio de experiencias, la generación de buenas prácticas y el aprendizaje conjunto.

También se organizarán sesiones de transferencia de conocimiento para compartir avances, resolver dudas y seguir consolidando una comunidad de trabajo comprometida con la mejora continua.

ISEMconQ continúa desarrollando acciones de apoyo técnico, formación y creación de herramientas orientadas a reforzar la calidad en las entidades de la Economía Social. Cada paso contribuye a acercar el objetivo de contar con un modelo común que permita medir, comparar y mejorar, generando conocimiento útil tanto para las organizaciones como para las personas a las que acompañan. El proyecto ISEMconQ, desarrolla Itinerarios de mantenimiento en el empleo de grupos sociales vulnerables y fortalecimiento de CEEIS, EIS, COOP. I. Social 2024 – 2026, cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus en el marco del Programa EFESO, a través de CEPES como Organismo Intermedio.