El pasado 17 de diciembre celebramos un webinario en directo, en YouTube, sobre la mejora de los servicios y la atención a la discapacidad psicosocial y la salud mental, en el marco del proyecto ISEMconQ.
En este encuentro pudimos presentar la plataforma online ISEMconQ, pensada para que las entidades de salud mental midan, analicen y mejoren sus propios datos a través de una batería de indicadores adaptados a su realidad.
Andrea Fortuoso Carazo, Técnica de Proyectos en ISEM, nos actualizó que la herramienta cuenta ya con decenas de entidades participantes, planes de fortalecimiento en marcha, índices de posicionamiento y tendencia, una herramienta de autoevaluación y un documento técnico dirigido a responsables políticos, con la mirada puesta en abrirla al conjunto del Tercer Sector a finales de 2026.
Durante la sesión, ZITEC y Fundación Argia compartieron sus experiencias y aprendizajes en mejora continua de la calidad de los servicios.
De la mano de Raquel Hierro (ZITEC) profundizamos en conceptos como gestión, indicadores, evidencias, mejora continua y benchmarking vinculados al ciclo PDCA, y vimos cómo medir aporta objetividad, visibiliza problemas y ayuda a anticipar el futuro; con Arantza Larizgoitia (Argia Fundazioa) reflexionamos sobre la transformación hacia modelos centrados en la persona usuaria, la cogestión y el activismo comunitario orientado a la recuperación, el empoderamiento y la lucha contra el estigma.
El webinario supuso una gran oportunidad para entidades de la Economía Social y del Tercer Sector que quieren fortalecer sus servicios, promover la transparencia y avanzar hacia una gestión más eficiente y humana.
Nos dirigimos especialmente a organizaciones comprometidas con la calidad y la innovación en salud mental y discapacidad psicosocial, interesadas en incorporar datos, indicadores y procesos participativos en su día a día.
Queremos agradecer la implicación y el interés de todas las personas y entidades participantes, así como de quienes nos acompañasteis en directo.
Os dejamos a continuación la grabación completa del webinario para que podáis volver a verlo o disfrutarlo si no pudisteis conectaros en el momento.
ℹ El proyecto ISEMconQ, desarrolla Itinerarios de mantenimiento en el empleo de grupos sociales vulnerables y fortalecimiento de CEEIS, EIS, COOP. I. Social 2024 – 2026, cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus en el marco del Programa EFESO, a través de CEPES como Organismo Intermedio.
